¿Qué es personal clave?
Uno de los fundamentos para que las organizaciones posean una estrategia de gestión del conocimiento (KM), se basa en la necesidad de estar preparados para enfrentar potenciales perdidas o filtraciones del mismo, especialmente del que es considerado de valor estratégico.

En ese contexto, la estrategia de gestión del conocimiento impacta profundamente en la estrategia de gestión del capital humano de una organización, porque genera, entre otros aspectos, la necesidad de escoger correctamente al personal que tendrá acceso o participará en la producción o administración de ese conocimiento considerado de valor estratégico.

Dicho personal recibe la denominación de Personal Clave, y una de sus características distintivas es que cumple o deberá cumplir un cargo en el cual tendrá acceso a información o datos relacionados con procesos, estructuras o funciones claves de la organización, cuya filtración o perdida podría impactar negativamente en la continuidad o perfeccionamiento de la organización como tal, o en una de sus líneas de negocio, operaciones productivas o áreas funcionales.